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软件升级及支持


SES的扩展技术支持(ETS)由国际公认的工程师和物理学家团队提供,他们的研究活动为领先的科学组织做出了重大贡献。在扩展技术支持(ETS)的有效期内,无论您面临的是一般工程问题还是专业领域内的任何相关问题,SES技术团队都会给您提供答案并给出建议,也可以指导您使用SES软件实施您的设计和项目。对于大多数软件包,首年免费提供扩展技术支持(ETS)。

在购买任何软件包之后,您可以免费获得一年的升级,改进,更新,维护和密钥保险(AEU-MI)服务。在有效的升级,改进,更新,维护和保险(AEU-MI)服务期内的用户会收到软件补丁和软件更新,例如软件新功能和功能改进。


技术支持续订

在最初12个月的免费支持之后,用户可以选择每年续订技术支持,费用基于许可证费用,即软件的原始购买价格:

扩展技术支持(ETS) 软件许可费用的10%
升级、改进、更新、维护和保险(AEU-MI) 软件许可证费用的12%

请注意:

1 购买扩展技术支持(ETS)服务必须持有升级、改进、更新、维护和保险(AEU-MI)服务。ETS和AEU-MI合并服务的总费用是软件许可证费用的22%。
2 恢复取消的升级,改进,更新,维护和保险(AEU-MI)服务的最低费用是取消期间需要支付的总费用。

SES专家会通过电子邮件,网络会议或电话等方式为在有效的扩展技术支持(ETS)期内的用户提供技术支持。

ETS-AEU-MI服务包括:

  • 软件安装技术支持
  • 无限制的扩展技术支持包括:
  • 模拟具有挑战性的科学和工程问题
  • 对如何获得可信赖的现场测量提供技术建议
  • 协助评估和诊断电磁干扰(EMI)问题
  • SES研发部门专业领域内的任何问题
  • 软件升级、改进和更新
  • 软件许可证保护锁丢失,被盗或损坏保护

简易升级

AutoGroundDesign, AutoGrid Pro, AutoGround, MultiGround, MultiLines, MultiGroundZ, MultiFields, Right-of-Way Pro, CorrCAD, SESEnviroPlus, SESTLC Pro, SESShield-2DSESShield-3D是CDEGS软件的独立分软件包。您可以随时添加任何一个或几个软件包,或升级到全套CDEGS来轻松扩展软件的应用范围。

只需花费一小部分设计,编码和测试类似的软件包的钱,购买一套功能强大,经过全面测试的科学软件包,就可加入成千上万名满意的CDEGS用户(公用事业、咨询公司、工程公司、研究机构、大学等)行列。我们相信,只要完成几个项目,您就能收回支付软件许可的费用。

所有的软件包发货单中包含一个USB3.0的数据盘,里面包含相关文档和视频教程。SES 软件的非专属许可证授予的有效期为50年,也可按年度租借或租赁并可选择性地转换为50年永久许可证。